Štítek: Zákaznická cesta

Konverzní funnel (konverzní trychtýř) je jedním z nejdůležitějších nástrojů v e-commerce. Představuje proces, kterým prochází potenciální zákazník od prvního kontaktu s vaší značkou až po dokončení nákupu. Správně nastavený a optimalizovaný konverzní funnel může výrazně zvýšit vaše prodeje a zlepšit celkový výkon vašeho online obchodu. V tomto článku si podrobně rozebereme, co to konverzní funnel…