Štítek: zpětná vazba od zákazníků
-
Co je marketingový výzkum a proč je nezbytný pro úspěšné rozhodování
Marketingový výzkum je systematický proces sběru, analýzy a interpretace dat, který pomáhá firmám pochopit trh, zákazníky a konkurenci. Tento proces je klíčový pro vytváření efektivních marketingových strategií, minimalizaci rizik a zvyšování ziskovosti. V dnešním konkurenčním prostředí je kvalitní marketingový výzkum nezbytností, která firmám umožňuje dělat informovaná rozhodnutí. Definice marketingového výzkumu Marketingový výzkum je metodický postup,…
-
Focus group: Klíčový nástroj pro kvalitativní výzkum a poznání zákazníků
Co je focus group a proč je důležitá Focus group (nebo skupinová diskuse) je forma kvalitativního výzkumu, která shromažďuje skupinu respondentů s cílem diskutovat o konkrétním tématu, produktu, službě nebo konceptu. Prostřednictvím facilitovaného dialogu poskytuje jedinečné a hloubkové porozumění názorům, postojům a emocím účastníků, což umožňuje přesněji pochopit zákazníky a jejich potřeby. Historie a vývoj…